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En esta guía vamos a ver como hacer que nuestro Endpoint Manager nos envíe alertas por correo electrónico sobre diferentes eventos ocurran, por ejemplo la detección de una amenaza nueva o cuando un dispositivo móvil es eliminado de nuestro sistema de gestión.

Los pasos son los siguientes:

  • Vamos a Configuración o Settings y hacemos clic en System Templates o Plantillas de Sistema

  • Seleccionamos la pestaña de Email Notifications o Notificaciones por Email

La interfaz tiene dos pestañas

  • Send to Settings o Configuración de Destinatario - Configuramos quienes van a recibir estas alertas 

  • Alert Settings o Configuración de Alertas - Seleccionamos qué eventos se van a notificar 

Configuración de Destinatario

  • Hacemos clic en el botón de Editar en la parte de arriba a la derecha para modificar la lista de personas que van a recibir los emails

  • EM Administrators - Envía alertas a todos los administradores del Endpoint Manager

  • Send to Email List - Escriba en esa línea los emails de las personas a las que desea notificar, apretando espacio podemos ingresar múltiples direcciones

  • Send to User List - Seleccione usuarios del Endpoint Manager, puede ser cualquier usuario y puede ver una lista de sus usuarios en la sección Lista de Usuarios 

Configuración de Alertas  

La interfaz de alertas nos permite seleccionar los eventos que activan una notificación

  • Nueva Infección Detectada - Envía una alerta si se encuentra malware no tratado en un dispositivo. Puede ser malware bloqueado pero no cuarentenado o eliminado.

  • Dispositivo iOS Removido - Envía una alerta si un dispositivo iOS es eliminado de la gestión de Comodo

  • Dispositivo Mac OS Removido - Alerta si un dispositivo Mac sale de la gestión de Comodo

  • Notificación de Vulnerabilidad en la Seguridad - Envía una alerta si se encuentra un parche nuevo de CVE (Vulnerabilidades y Exposiciones Comunes) para descargar

Haciendo clic en el botón “Editar” podemos modificar los tipos de notificaciones.

Además de todo esto, podemos modificar el contenido de los emails enviados en la pestaña Email Templates o Plantillas de Email, podemos encontrarla junto a la pestaña Plantillas de Sistema que estuvimos modificando.

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